Tezenis Talent

8. Pontszerzés

A hűségpontok automatikusan feltöltésre kerülnek az aktivált Kártyára, ha a vásárlás a promócióban részt vevő Tezenis üzletek valamelyikében vagy a www.tezenis.com oldalon keresztül történik. Minden elköltött 300 Ft után – lefelé kerekítve – egy pont jár (pl. 599 Ft = 1 pont).
Ahhoz, hogy az online végrehajtott vagy a Tezenis alkalmazásban végrehajtott vásárlásokból származó pontok a Kártyán jóváírásra kerüljenek, a Vásárlónak előzetesen regisztrálna kell a fiókjában a Kártyaszámát. A Kártyaszámot csak egyszer kell megadni, a későbbi vásárlásoknál a rendszer automatikusan megjegyzi ezt az adatot.
Ahhoz, hogy a Vásárló jogosulttá váljon a pontokra, a nyugta kiállítása előtt azonosítania kell magát a digitális Kártyája bemutatásával vagy a vezetékneve és keresztneve, illetve a kártya aktiválásához használt e-mail címe/telefonszáma megadásával. Online vásárlás esetén a Vásárlónak az adatai megadásával be kell lépnie a fiókjába a weboldalon vagy be kell lépnie az alkalmazásba.
Ha a Kártyabirtokos nem igazolja magát a fentiekben meghatározott módon, a pontok nem kerülnek jóváírásra a Kártyán, és azok utólagos jóváírására sincs lehetőség.
A Vásárló bármikor jogosult megismerni a pontegyenlegét, amit kérhet a programban résztvevő bármelyik Tezenis üzletben, illetve amit megtekinthet a www.tezenis.com oldalon vagy a Tezenis alkalmazásban található profilján belül. A rendszer napi rendszerességgel írja jóvá és rögzíti a pontokat. Technikai problémák esetén a pontok jóváírása hosszabb – de legfeljebb 15 napos – határidővel történhet.
A visszaküldött árucikkek esetén a pontok ugyanazokkal a feltételekkel kerülnek levonásra, mint ahogy a jóváírásuk is történt.
A „Tezenis ajándékkártya” kibocsátása az erre az esetre vonatkozó megfelelő számú pont jóváírását eredményezi. Ezért a későbbi, részben vagy egészében az ajándékkártyával kifizetett vásárlások esetén nem jár pont a vásárlás értékének azon részéért, amit az ajándékkártyával fizettek ki.
A Kártya nem minősül fizetőeszköznek; a jóváírt pontokat nem lehet átruházni, és nem lehet készpénzre vagy termékekre átváltani.

8.a. Külföldi pontszerzés és kedvezmények

A Kártyabirtokos az alább felsorolt országokban található értékesítési pontokon történő vásárlással is gyűjthet pontokat.
A pontok a státusz megszerzése és a jelen Feltételek szerinti jutalmak magyarországi régióban történő igénybevétele érdekében is gyűjthetők.
A hűségpontok az alábbi táblázat szerint kerülnek jóváírásra a Kártyán.

• A személyes adatok mely kategóriáit kezeljük?

  A Tezenis Talent hűségprogramban való részvétele az Ön személyes adatainak (a továbbiakban „Adatok”) felhasználásával jár. Ennek során a következő adatokat gyűjthetjük:
  

  • a Tezenis Talent hűségprogramba való regisztráció véglegesítéséhez szükséges adatok a regisztrációs űrlap segítségével, beleértve a keresztnevet, vezetéknevet, e-mail címet, telefonszámot, születési dátumot és nemet;
  • hitelesítési adatok, beleértve az Ön közösségi oldalainak hitelesítő adatait is, ha Ön a közösségi oldalon keresztül történő bejelentkezést vagy regisztrációt használja;
  • a Tezenis Talent hűségprogram szolgáltatáson keresztül az Ön velünk való kapcsolatának vizsgálatával szerzett információk, mint például a vásárlások vagy játékok teljesítése révén szerzett pontok részletei, az Ön státuszának és a kapcsolódó előnyöknek a részletei, a játékokban való részvétel vagy egy barátjának a Tezenis Talent hűségprogramba való meghívása révén szerzett promóciók részletei, valamint az elmúlt egy év során gyűjtött vásárlási előzmények és pontok;
  • az Ön tartózkodási helyére vonatkozó információk, hogy értesítést kapjon az Önhöz legközelebbi üzletekről.

  A kért információk közlése (pl. az adatgyűjtő űrlap kitöltésével) szükséges a Tezenis Talent hűségprogram szolgáltatásainak igénybevételéhez; az ilyen információk közlésének elmulasztása lehetetlenné teszi a fenti szolgáltatások igénybevételét.

• Mely célokból kezeljük az Ön Adatait és mi az adatkezelés jogalapja?

  A következő célokra használhatjuk az Adatokat, ideértve az Adatok elektronikus úton történő kezelését:
  a) a Tezenis Talent hűségprogramban való részvételének kezelése és az ehhez szorosan kapcsolódó tevékenységek elvégzése, például a kedvezmények, promóciók, kuponok, pontszámok és egyéb előnyök odaítélése - akár küldetések teljesítése és versenyeken való részvétel révén is. Ez a cél azon alapul, hogy a tagoknak a Tezenis Talent hűségprogram által kínált szolgáltatásokat nyújtsuk;
  b) hogy személyre szabott szolgáltatást nyújtsunk Önnek minden olyan értékesítési pontunkon, ahol a Tezenis Talent hűségprogram elérhető. Bárhol is tartózkodik, a Tezenis bármelyik értékesítési pontján vagy online is megkaphatja eladóink segítségét és tanácsát, az előző 12 hónapban vásárolt termékekkel kapcsolatos információkkal (pl. méret, szín, vagy minta). Az Ön Adatainak ilyen, jogos érdekünkön alapuló felhasználása lehetővé teszi számunkra, hogy javítsuk az értékesítési pontokon nyújtott szolgáltatásaink minőségét, és hogy minden üzletünkben egységes szolgáltatást biztosítsunk a Tezenis Talent hűségprogramhoz csatlakozott vásárlóink számára. Amennyiben Ön nem kíván ilyen segítséget kapni, minden esetben megtagadhatja az adatok ilyen célú felhasználását a regisztrációkor vagy akár egy későbbi időpontban is;
  c) hogy – az Ön által történő aktiválás esetén – a Tezenis Talent hűségprogramon belül ’push’ értesítéseket küldjünk Önnek a hónap új küldetéseiről, azok teljesítéséről és a játékokon való részvételről. Az Ön Adatainak ilyen célú felhasználása az Ön által aktivált értesítési szolgáltatás biztosításának szükségességén alapul;
  d) statisztikai jelentések és viselkedési modellek készítése annak érdekében, hogy – összesített formában – megvizsgáljuk a Calzedonia kereskedelmi kezdeményezéseinek gazdasági hatékonyságát (pl. egy új termék iránti érdeklődés), és hogy irányítsuk jövőbeli kereskedelmi és promóciós kezdeményezéseinket. Az Ön Adatainak ezen felhasználása jogos érdekünkön alapul, amely abban áll, hogy – álnevesített formában (azaz közvetlenül az egyes ügyfeleknek tulajdonítható információk nélkül) – elemezzük az ügyféladatokat annak érdekében, hogy stratégiai információkat szerezzünk a vásárlók vásárlói magatartásáról, arról, hogy a különböző kommunikációs csatornákon keresztül milyen módon lépnek kapcsolatba a vásárlók a céggel – a javasolt küldetések és játékok keretében is –, valamint a kereskedelmi és promóciós kezdeményezések hatékonyságáról, annak érdekében, hogy versenyezhessünk az ágazat fő szereplőivel.
  Az Ön hozzájárulásával az Adatait a következő célokra is felhasználhatjuk:
  e) hogy a megadott elérhetőségeinken keresztül hírleveleket, az általunk kínált termékekről és szolgáltatásokról szóló információkat, a Calzedonia csoport márkáival (Calzedonia, Intimissimi, Tezenis, Signorvino, Atelier Emé, Falconeri) kapcsolatos ajánlatokat és promóciókat küldjünk Önnek, valamint, hogy piackutatásokat végezzünk. Például promóciós anyagokat küldhetünk Önnek e-maileken vagy szöveges üzeneteken (pl. SMS, WhatsApp) keresztül, vagy telefonon keresztül felvehetjük Önnel a kapcsolatot egy szolgáltatón keresztül;
  f) az Ön preferenciáinak, a velünk való kapcsolatának és vásárlási szokásainak áttekintéséhez. Különösen annak érdekében, hogy jobban megértsük az Ön ízlését és érdeklődését termékeink és kommunikációnk iránt, megvizsgálhatjuk – automatizált rendszerek segítségével is – a Tezenis Talent hűségprogramba való regisztrációkor megadott információkat, az elmúlt 12 hónapban történt vásárlásait, az általunk küldött közlemények és hírlevelek iránti érdeklődését, weboldalaink látogatottságát, alkalmazásaink használatát – a javasolt küldetések és versenyek keretében is – és a közösségi oldalaink (pl. Facebook) iránti érdeklődését. Végül, az Ön profilját olyan statisztikai adatokkal bővíthetjük, amelyeket jogszerűen szerezhetünk be más forrásokból: például az Ön lakóhelyére vonatkozóan (például demográfiai adatok, georeferencia adatok stb.) vagy az Ön által a velünk való kapcsolattartásra használt elektronikus eszközökre vonatkozóan. Ez a profilalkotási tevékenység minden esetben szolgáltatásaink hatékonyabb személyre szabását célozza, és nincs semmilyen jogi vagy egyéb jelentős hatással Önre;
  g) hogy információt szerezzen az Ön tartózkodási helyéről, hogy jelenteni tudja az Önhöz legközelebbi üzleteket.
  A Tezenis Talent hűségprogramra való feliratkozásának nem feltétele a fenti e), f) és g) pontokban megjelölt hozzájárulások.
  Az a), b) és c) pontban említett adatkezelési célok tekintetében az Ön adatainak feldolgozásáért felelős adatkezelők a jelen Feltételek közzétételének napján a következők:
  Calzedonia S.p.A. (székhely: Via Portici Umberto Primo 5/3 Malcesine, Verona, Olaszország; adminisztratív központ: Via Monte Baldo n. 20 Dossobuono di Villafranca, Verona, Olaszország) (továbbiakban „Calzedonia”);
  Calzedonia Hungary Kft. (székhely: 1082 Budapest, Futó utca 47-53.; cégjegyzékszám: 01-09-273875).
  A fent megjelölt célok tekintetében a Calzedonia és a Calzedonia Hungary Kft. közös adatkezelők, mivel közösen határozzák meg az adatkezelés céljait és módját. A Calzedonia és a Calzedonia Hungary Kft. között a GDPR 26. cikkének megfelelően aláírt közös adatkezelői megállapodás lényeges tartalma a Calzedonia és a Calzedonia Hungary Kft. irodáiban hozzáférhetők.
  A jelen Feltételek „Adatvédelmi szabályzat” részében tárgyalt minden más adatkezelési cél tekintetében az adatkezelő a Calzedonia.
  

• Mennyi ideig tároljuk az Ön Adatait?

  Adatait csak addig kezeljük, amíg az szükséges az Ön Tezenis Talent hűségprogramban való részvétele érdekében.
  Minden esetben:
  az előzőekben az e) és f) pontban említett célok esetén, az Ön vásárlásaival és a velünk való kommunikációjával kapcsolatos (küldetések, játékok stb. keretében) Adatokat legkésőbb a gyűjtéstől számított 12 hónapig kezeljük;
  a d) pontban említett cél esetén az Ön vásárlásaira vonatkozó információkat - álnevesített formában - 5 évig tároljuk; egyéb adatokat - álnevesített formában - 2 évig tárolunk;
  a g) pontban említett cél esetén az Ön helyzetére vonatkozó információkat mindaddig megőrizzük, amíg Ön vissza nem vonja a hozzájárulását, amit a készülékének beállításain keresztül tehet meg.
  Ha úgy dönt, hogy leiratkozik a Tezenis Talent hűségprogramról, az Ön Adatait a 3 hónapon belül töröljük.

• Kivel osztjuk meg az Ön Adatait?

  A Tezenis Talent hűségprogram működtetése érdekében és adminisztratív célokból továbbíthatjuk az Ön Adatait szolgáltatóinknak a Tezenis Talent hűségprogramban való részvételhez kapcsolódó szolgáltatások nyújtása céljából (pl. informatikai szolgáltatások, küldetések, játékok, promóciós tevékenységek stb. kezelése), valamint a Tezenis üzleteket üzemeltető cégeknek azokban a különböző országokban, ahol a hűségprogram működik, és egyéb harmadik feleknek, amennyiben erre jogi kötelezettségünk van. E cégek teljes listáját a lejjebb megadott elérhetőségeken történő írásbeli kérelem alapján bocsátjuk rendelkezésre.

• Mely módon szabályozzuk az Ön adatainak Európai Unión kívüli országba való továbbítását?

  Az Ön Adatai az Európai Unió területén kívülre is továbbításra kerülhetnek. Az ilyen adattovábbítás minden esetben az Ön Adatainak védelmét szolgáló megfelelő biztosítékok mellett történik, különösen az EU Bizottsága által jóváhagyott általános szerződési feltételek szerint. Az adattovábbításra minden esetben csak akkor kerül sor, ha az Ön Adatainak az uniós jogszabályokban előírtakkal lényegében egyenértékű védelmi szintet garantálnak.

• Milyen jogokkal rendelkezik Ön az Adataival kapcsolatosan?

  Ön jogosult az adatokhoz való hozzáférésre, azok helyesbítésére, törlésére, korlátozására és az adatok általunk történő felhasználása elleni tiltakozásra, valamint az adathordozhatósághoz való jogra.
  Hozzáféréshez való jog
  Ön jogosult arra, hogy az adatkezelőtől visszajelzést kapjon arra vonatkozóan, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és ha ilyen adatkezelés folyamatban van, jogosult arra, hogy a személyes adatokhoz és a következő információkhoz hozzáférjen:
  

  • - az adatkezelés céljai;
  • - az érintett személyes adatok kategóriái;
  • - azon címzettek vagy címzettek kategóriái, akikkel, illetve amelyekkel a személyes adatokat közölték vagy közölni fogják, ideértve különösen a harmadik országbeli címzetteket, illetve a nemzetközi szervezeteket, visszajelzéssel arról, hogy a megfelelő védelmi szint biztosítva van;
  • - az érintett azon joga, hogy kérelmezheti az adatkezelőtől a rá vonatkozó személyes adatok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását, és tiltakozhat az ilyen személyes adatok kezelése ellen;
  • - valamely felügyeleti hatósághoz címzett panasz benyújtásának a joga;
  • - ha az adatokat nem Öntől gyűjtöttük, a forrásukra vonatkozó minden elérhető információ;
  • - az automatizált döntéshozatal ténye, ideértve a profilalkotást is, amely Önre vonatkozóan jogi hatást vagy hasonlóan jelentős hatást vált ki, valamint legalább ezekben az esetekben az alkalmazott logikára és arra vonatkozó érthető információk, hogy az ilyen adatkezelés milyen jelentőséggel bír, és az Önre nézve milyen várható következményekkel jár.

  Helyesbítéshez való jog
  Ön jogosult arra, hogy az adatkezelőtől indokolatlan késedelem nélkül kérje az Önre vonatkozó pontatlan személyes adatok helyesbítését.
  Törléshez való jog
  Ön jogosult arra, hogy kérje az adatkezelőtől az Önre vonatkozó személyes adatok indokolatlan késedelem nélküli törlését, és az adatkezelő köteles a személyes adatokat indokolatlan késedelem nélkül törölni, ha az alábbi okok valamelyike fennáll:
  

  • a személyes adatokra már nincs szükség abból a célból, amelyből azokat gyűjtötték vagy más módon kezelték;
  • Ön visszavonja az adatkezelés alapját képező hozzájárulását és az adatkezelésnek nincs más jogalapja;
  • Ön tiltakozik az adatkezelés ellen és nincs elsőbbséget élvező jogszerű ok az adatkezelésre;
  • a személyes adatokat jogellenesen kezelték;
  • a személyes adatokat az európai uniós jog vagy az adatkezelőre irányadó tagállami jog szerinti jogi kötelezettség teljesítése érdekében kell törölni.

  
  Az adatkezelés korlátozásához való jog
  Ön jogosult arra, hogy kérésre az adatkezelő korlátozza az adatkezelést, ha az alábbiak valamelyike teljesül:
  

  • a személyes adatok pontosságának vitatása esetén, ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amely lehetővé teszi, hogy az adatkezelő ellenőrizze a személyes adatok pontosságát;
  • az adatkezelés jogellenes, és Ön ellenzi az adatok törlését, és ehelyett kéri azok felhasználásának korlátozását;
  • bár az adatkezelőnek már nincs szüksége az adatkezeléshez, a személyes adatok szükségesek ahhoz, hogy Ön bíróság előtt érvényesíthesse, gyakorolhassa vagy megvédhesse jogát;
  • Ön tiltakozott az adatkezelés ellen; annak ellenőrzéséig, hogy az adatkezelő jogos indokai elsőbbséget élveznek-e az Ön indokaival szemben.

  
  Tiltakozáshoz való jog
  Ön bármikor tiltakozhat az Önre vonatkozó személyes adatok olyan kezelése ellen, mely adatkezelés jogalapja az adatkezelő jogos érdekeinek érvényesítése, ideértve a profilalkotás esetét is. Ha a személyes adatok kezelése közvetlen üzletszerzés érdekében történik, Ön jogosult arra, hogy bármikor tiltakozzon az Önre vonatkozó személyes adatok e célból történő kezelése ellen, ideértve a profilalkotást is, amennyiben az a közvetlen üzletszerzéshez kapcsolódik.
  Adathordozhatósághoz való jog
  Ön jogosult arra, hogy az Önre vonatkozó, általa egy adatkezelő rendelkezésére bocsátott személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, továbbá jogosult arra, hogy ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa anélkül, hogy ezt akadályozná az az adatkezelő, amelynek a személyes adatokat a rendelkezésére bocsátotta, ha:
  az adatkezelés hozzájáruláson vagy szerződésen alapul; és 
  a kezelés automatizált módon történik .
  Az adathordozhatósággal kapcsolatos jogainak gyakorlása során Ön jogosult a személyes adatoknak az egyik adatkezelőtől a másikhoz történő közvetlen továbbítására, amennyiben ez technikailag megvalósítható.
  Az illetékes felügyeleti hatóságnál történő panasztételhez való jog
  Ha úgy véli, hogy személyes adatainak feldolgozása sérti az EU 2016/679 rendelet vagy más alkalmazandó adatvédelmi jogszabályok rendelkezéseit, panaszt nyújthat be az illetékes adatvédelmi hatóságnál saját jogainak védelme érdekében.
  A magyar adatvédelmi hatóság elérhetőségei a következők:
  Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
  Postacím: 1363 Budapest, Pf.: 9.
  Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
  Telefonszám: +36 (1) 391 1400
  E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
  Weboldal: naih.hu

• Hogyan változtathatja meg preferenciáit vagy vonhatja vissza hozzájárulását?

  Ön bármikor ellenőrizheti, módosíthatja vagy visszavonhatja hozzájárulását.
  Ön különösen az előzőekben az e) és f) pontban meghatározott célokra vonatkozóan megváltoztathatja preferenciáit (beleértve annak kijelentését, hogy nem kíván kereskedelmi információkat kapni e-mailben és/vagy szöveges üzenetekben), és kérheti, hogy Adatait ne használják fel a b) pontban meghatározott célokra, az alábbiak szerint:

  • a felhasználók számára a www.tezenis.com vagy a Tezenis Mobile App segítségével:
  • a regisztrációhoz használt fiókon keresztül, az Ön adatvédelmi beállításaira vonatkozó részben;
  • a Calzedonia S.p.A.-nál a privacy@calzedonia.com címen vagy az adatvédelmi tisztviselőnél a dpo@calzedonia.com címen keresztül.
  
  

  A g) pontban említett célra (geolokáció) adott hozzájárulását a készülék beállításainak megváltoztatásával visszavonhatja.

• Hogyan léphet kapcsolatba az adatkezelőkkel és az adatvédelmi tisztviselővel a jogai gyakorlása érdekében?

  Jogait úgy gyakorolhatja, hogy írásban az illetékes adatkezelőhöz – a Calzedonia S.p.A.-hoz és/vagy a Calzedonia Hungary Kft.-hez – fordul az alábbi címen:
  Calzedonia S.p.A.
  székhely: Via Portici Umberto Primo 5/3 Malcesine (Verona, Olaszország)
  adminisztratív központ: Via Monte Baldo n. 20 Dossobuono di Villafranca (Verona, Olaszország)
  e-mail: privacy@calzedonia.com
  adatvédelmi tisztségviselő: dpo@calzedonia.com
  Calzedonia Hungary Kft.
  székhely: 1082 Budapest, Futó utca 47-53.
  e-mail: privacy@calzedonia.com
  

• Hogyan tájékoztatjuk Önt az Adatvédelmi szabályzat esetleges változásairól?

  Jelen Feltételek „Adatvédelmi szabályzat” részének tartalma változhat és frissülhet annak eredményeként, hogy megváltoztatjuk az Ön Adatai kezelésének a módját vagy módosítunk más, Önnek itt leírt információt. Bármely változás esetén biztosítjuk az Ön jogainak teljes körű védelmét. Ha olyan változások történnek, amelyek korlátozhatják az Ön Adatainak védelmére vonatkozó garanciákat vagy az Ön jogait a jelenlegi helyzethez képest, mielőtt az Ön Adatainak új módon történő kezelésére sor kerülne, haladéktalanul értesítjük Önt a megadott elérhetőségeken keresztül, és biztosítjuk Önnek a jogot, hogy leiratkozzon a Tezenis Talent hűségprogramról, vagy bármely esetben módosítsa hozzájárulásait és preferenciáit. Kérjük, hogy időnként tekintse meg a www.tezenis.com címen a Tezenis Talent hűségprogramra vonatkozó, a jelen Feltételekben foglalt Adatvédelmi szabályzatot. Új Tezenis Talent játékok esetén a játék szervezésére külön adatvédelmi szabályok vonatkozhatnak. Az Ön jogainak védelmét ezekben az esetekben is biztosítjuk.